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2007年11月30日
11月(第5週)の嬉しいハガキ、メール

皆様、HPをご覧いただきありがとうございます。 HP更新担当の新井信太郎です。
本日も、皆様から頂戴しました嬉しいハガキ、メールを紹介させていただきます。

●DVDを観て昔の記憶が走馬灯のように蘇ってきました。  懐かしくて涙があふれてきました。  きれいに編集していただいて本当に嬉しかったです。  担当していただいた新井様、編集にたずさわっていただいた  皆様に心から感謝しています。本当にありがとうございました。(兵庫県 N様)
●何度も何度もご親切、丁寧に当方の希望を聞き届け下さいました。  有難うございました。(静岡県 K様)
●NHKの朝の放映で賞を受けた貴社の素晴らしさを知り、  NHKに問い合わせしました。そして貴社へお願いしましたが、  皆様方の非常に丁寧な言葉遣いと  フィルムの到着・見積もり・作業開始・商品発送の、  その都度の的確な連絡と応対に非常に感心させられました。  今の社会は官民共に組織のあり方を問われている時代です。  電話での連絡、応答の中に貴社のあるべき姿、  社風、企業努力を感じる事が出来ました。  益々のご繁栄を祈願しています。(大阪府 N様)
●お世話になっております。Hです。  お礼が遅くなり、申し訳ございません。  先週の土曜日にDVDは受け取っておりましたが、  私情により、実際に中身を確認できたのは今日となりました。  両親の若かりしころの姿や私が生まれる前に亡くなった父方の祖父も映像として  残っており、私が見ても思い出を引き出すには十分な出来栄えになっております。  おそらく両親に見せた時に、その引き出され方は私の比ではないと思うと、  今から見せることが楽しみでなりません。  2度にわたるフィルム追加のオーダーにも柔軟に対応していただき、  本当にいい仕事をしていただいたと感謝しております。  このような機会がまたございましたら、  ぜひご連絡をさせていただきたいと思います。  ありがとうございました。(東京都 H様)
●この度は、保管がとても悪かった8mmフィルムを修復・DVD化していただき  本当にありがとうございました。  亡くなった両親の若かりし映像、自分たち兄妹の幼かった頃の暮らし、風景が  よみがえり、懐かしく、涙でいっぱいになりながら見せていただきました。  感謝感激です。  ひとつだけ申し上げますと、BGMとして挿入されたクラッシックの  管弦楽の音がバンと大きくなる部分があり、少し違和感を覚えました。  選択は難しいことと思いますが、歌のない童謡とかの方が良かったのではと  思いました。(福岡市 Y様)
【新井補足・・・BGM挿入について】 上記の通りアンケート葉書にて、BGMへのご要望を伺いました。 Y様にはすぐにご連絡をさしあげ、打合せの後、再度BGMを選びなおして DVDを再制作いたしました。
当店では、納品後のアフターフォローを万全に行っています。 今回のように「BGMに違和感を感じた」場合や、 「自宅のDVDプレーヤーと互換性が合わなくて見られない」場合などは、 無料で再制作いたします。何なりとお申し付け下さい。 (注:予め打合せしていた内容からの変更制作の場合、料金がかかる可能性  もございます。その場合は、再度お見積りの上で制作します。)
8mmフィルム変換は一生に一度の大仕事。 その方の人生にとっての「宝物」を創る、大切な仕事だと考えています。 完成品に不満足な点が生じた場合、せっかくの宝物の輝きが消えて しまいますので・・・ 当店は誠実かつ責任ある仕事をいたします。 どうぞご安心ください。
●DVDを見ました。  今回は叔父・叔母に頼まれたものでしたが1歳ごろの自分が映っていて  初めて見る「動く小さい自分」に感動しました。  前回同様、丁寧に対応していただいたし  思ったより納期が早かったので全く不満はありません。  これからもこのままの丁寧さを続けてください。  ありがとうございました。  またお願いする機会がありましたらよろしく。(愛知県 F様)

嬉しいハガキ、メールを下さった皆様、本当にありがとうございます。 この度のご利用、本当にありがとうございました。

 

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