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2007年6月15日
6月(第3週)の嬉しいハガキ

皆様、HPをご覧いただきありがとうございます。
HP更新担当の新井信太郎です。

本日も、皆様から頂戴しました嬉しいハガキを紹介させていただきます。

●約30年前の映像をデジタル復元していただいたおかげで、
私自身の赤ちゃんの頃の動きをはじめて見ることができ感動しました。
しかも、かなりきれいな画像に満足しています。
また、TELでのご対応もとても、ていねいで、気持ちよく注文させて頂きます。
ありがとうございます。(神奈川県 M様)

●大変ありがとうございました。
ダビングを扱うお店が沢山あって、迷っていました。
大切なものですので、値段ではなく信頼できる所へと思って
インターネットで探していました。
偶然目にしたHP、そしてTELの対応。
信頼して申し込んでよかったと思います。
送った箱で戻ってきて、アットホームな会社だと納得していました。
(東京都 H様)

●丁寧な対応、仕上がりの良さお願いして満足しています。
下記は希望になります。
もっと細かくカスタマイズできるといいですね。
・メニュー画面&BGM
・パッケージデザイン、レーベルデザイン
これらがサンプルから選べたりするとうれしいです。
新井さんを始めとしてスタッフの方々どうもありがとうございました。
(東京都 O様)

★担当:新井より★
O様、貴重なご意見をありがとうございます。
現状ではメニューやパッケージデザインは
当店が映像に合わせてデザインを選んでおりますが、
お客様が選択できるコースもご用意した方が、
より多くのお客様のニーズにお応えできますね…。
今後、当店で選択コースの導入について検討します。
ご意見ありがとうございました。

●依頼した8mmフィルムはすべてカットすることなく
DVD化することができ満足しております。
価格が高くても業者さんに頼むしか方法がなく、
少々割高と思ってもあきらめて依頼するしかなかったときは満足感を
くもらせる原因となってしまい残念です。
せめて紹介があったら割引サービスというようなことがあれば
友人に気楽に紹介できます。(神奈川県 A様)

★担当:新井より★
A様、この度は当店のご利用ありがとうございます。
映像に満足する一方で料金について割高と感じられたとのこと、
率直なご意見をありがたく拝見しました。
今後、制作フローを改善し、より安価にサービスをご提供できるよう努力します。
紹介割引についても、導入を検討いたします。
ご意見ありがとうございました。

●以前から、8mmフィルムをビデオかDVDに変換したいと思っておりました。
子供達も大人になり子供の頃の8mmフィルムを見たいと言っており、
インターネットで貴社様のことを知りました。今月息子が結婚致します。
良いプレゼントになりました。思っていたより早く届けて頂き、
映像も良く感謝いたしております。
ありがとうございました。(京都府 Y様)

●この度は迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。
本日、手元に届きまして早速観覧した次第です。
またフィルムが見つかりましたらお願いしたく存じます。(千葉県 W様)

●丁寧な電話対応と説明に感激しました。
フジテレビの「とくだネ」を見て貴社を知りました。
8mmフィルムの内容を早く知りたかったので、
DVDが届いた時はとても嬉しかったです。1才の自分に会えました。
貴重な映像が観ることができて、とてもとても感動しました。
音楽挿入も雰囲気にに合って良かったです。
スタッフの皆様、ありがとうございました。(香川県 M様)

嬉しいハガキを下さった皆様、本当にありがとうございます。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

 

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