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2007年12月27日
年末のご挨拶 代表 阪口あき子

当店HPにお越しくださった皆様、
本日はご来店ありがとうございます。
8mmフィルム工房 代表の阪口です。

本日は私が、12月第4週にいただいたお葉書をご紹介
するとともに、年末のご挨拶をさせていただきます。

それではまず、今週頂戴したお客様からのお葉書です。

●我が家の8mm映写機は古く、また故障しているため
昔のフィルムを見る機会がありませんでした。
今回全てフィルムをDVDに再生していただいて試写しました。
映写機と違って画像のブレもなくキレイに再生されており、
昔の思い出が鮮明によみ返ってきました。
この年末、年始の休みには子供達が帰省します。
家族全員で観賞し昔話に時のたつのも忘れる事だろうと思います。
良い製品をありがとうございました。
(福岡県 Y様)

●さっそくDVDを見させて頂き、感激しております。
ありがとうございました。
お正月に集まって皆で感動を分かち合います。
(神奈川県 U様)

●DVDへの編集・製作ありがとうございました。
拙い撮影技術も、音楽の挿入で、とても良く仕上がりました。
独立した子供達も見たことがないので驚くことでしょう。
迅速、丁寧な対応を頂き有難うございました。
貴社のご発展を祈念いたします。
(北海道 H様)

●変換して頂けないとクズになるところでした。
昔の映像なので記憶のない部分もありました。
再会できて、良かったと思っております。
ありがとうございます。
(神奈川県 N様)

●姪っ子の結婚祝いに良いプレゼントができて
とても良かったと思いました。ありがとうございました。
メールや電話での応対も爽やかで気持ちが伝わってきました。
「アナログ」を大切にしなければいけないと
私に気づかせてくれた出来事です。
皆さんこれからも頑張って下さい。
厳しい北海道の冬、健康に気をつけて
楽しいお正月を迎えて下さい。(千葉 S様)

今週は、納品したお客様から直接お電話をいただくことも
多くございました。
北海道釧路市にお住まいのご夫婦は「50年ぶりに見た映像」
とのことで、まだ赤ちゃんの娘さんを一生懸命子育てされる
ご自身の姿を感慨深くご覧になったとおっしゃっていました。
また、関西にお住まいの女性からは、お父様の遺品であるという
フィルムの由来や、変換業者を決定するまでのご苦労を
伺いました。

皆様が長年、大切に大切にされてきた思い出を預かり、
蘇らせるというこの仕事は本当に感動に満ちています。

この仕事を「天職」として続けられるよう、
いっそう努力しなくてはと思っています。

実は、現時点では経営的には採算が厳しく、
また映写機材を安定的に確保するルートの構築、
劣化がすすむフィルムを変換するための技術開発など、
あれこれと課題はございます。

しかし、どんな課題にもきっと「解決策」があります。
お客様の声に勇気をいただきながら、必ず解決させる!
意気込みで来年も頑張ってまいります。

きたる2008年が、皆様にとって幸多き年となりますよう
お祈り申し上げます。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。

8mmフィルム工房
代表 阪口あき子

 

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2007年12月21日
12月(第3週)の嬉しいハガキ

皆様、HPをご覧いただきありがとうございます。
HP更新担当の新井信太郎です。

本日も、皆様から頂戴しました嬉しいハガキ、メールを紹介させていただきます。

●ただ機械的に変換するのではなく、きちんと内容を確認され、
情報をいただいた上で見積りをしてもらえたのが、とても親切だと思いました。
仕上がり具合いも申し分なく、同窓会が盛り上がること間違いなしです。
本当にありがとうございました。(熊本県 I様)

●お手数をおかけ致しました。ありがとうございました。
30年振りに自分達の結婚式の映像を見て
つい先日のことのように思い出されました。
映像の中にいく人かの方が他界されておられ本当に懐かしく感じました。
今まで8mmフィルムを処分しなくて本当に良かったです。
年末に向かい寒さが一段と厳しくなります。
どうぞお体に気をつけて!! (札幌市 G様)

●この度8mmフィルムからの転画初めてのことで早速再生し、
手近なテレビで楽しむことができ嬉しく思います。
遠方より初めての依頼によりますので、少々不安でしたが、
再三TELにて丁寧な対応により完成品を受け取り安堵いたしました。
依頼した8mmは昭和55年頃。
素人の作品であり、出来は良くはありませんが、
美しく見られて感激しております。
又、その当時近くに動くものを撮る人はいませんでしたので、
紹介する人はありません悪しからず。
その他、保管に関する色々なアドバイスTELではありますが応対が親切でした。
最後になりましたが、貴社の益々のご繁栄を
心よりご祈念申し上げお礼と致します。(兵庫県 Y様)

●通常納期は2~3ヶ月で特急1~2週間となっていますが
日程の差が大きすぎます。
1本1本手間と愛情を注いで創るとはいえ差が大きすぎます。
今回は2月23日に結婚式をあげる娘の為にと作成したが
通常日程では間に合わず特急としました。
8mmフィルムの手持ちはまだまだありますが
今回は絞りこんで20本選択した次第です。(栃木県 K様)
※新井よりK様へ※
納期に関するご意見、ごもっともで、お詫び申し上げます。
本年、当店は相次ぐマスコミでの紹介により、
制作能力をはるかに超えるご依頼が殺到しました。
そのため、フィルムを受付してから見積り作業に着手するまで、
2ヶ月の順番待ち時間が生じました。
実作業期間は1週間~2週間なのですが、この順番待ち時間が
あるゆえに、通常申込みのお客様をお待たせしております。
機材や技術者のキャパシティの都合上、すぐに制作速度を
あげることができず・・・、
このようにご迷惑おかけしたことを深くお詫び申し上げます。
本年11月に事務所を移転拡張しましたので、今後、
機材・技術者ともに増強し、お客様からのご要望に迅速に
対応できるよう体制強化してまいります。

●DVDは予定通り16日(日)に届きました。
すぐに見てみましたが、思ったより状態が良く父も喜んでいます。
フィルムの登場人物は、今は亡き人々がほとんどですが、
大叔母が90を超えて健在ですので、
ぜひ見せてあげたいと話しているところです。
また、一本だけカラーのフィルムがありましたが、
その一部には父母の新婚旅行が映っていまいした。
当人たちはフィルムの存在すら忘れていたものの、とても懐かしかったようです。
いろいろとお世話になりありがとうございました。 (神奈川県 M様)

嬉しいハガキ、メールを下さった皆様、本当にありがとうございます。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

 

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2007年12月14日
12月(第2週)の嬉しいハガキ

皆様、HPをご覧いただきありがとうございます。
HP更新担当の新井信太郎です。

本日も、皆様から頂戴しました嬉しいハガキを紹介させていただきます。

●この度は、本数が多いにもかかわらず早くの手配をしていただいて、
ありがとうございました。
また、8mmフィルムがあれば是非お願いしようと思いますので
宜しくお願い致します。(東京都 E様)

●たまたまNHKラジオで全国ニュースを聞いていて知りました。
40年余り引き出しに入れたままでしたから、
お蔭様やっと映像が生かされました。映像も良く出来ています。
有難うございました。 (奈良県 Y様)

●価格に関しては、必要な費用や手間がこちらではわからないので、
正直判断出来ません。ただ、もう少し安価であれば、
手持ちのテープをもっと蘇らせることができるのに・・・・と残念です。
でも、とても親切に対応して頂き、感謝しています。
ありがとうございました。(神奈川県 Y様)

●ビデオありがとうございました。
息子の小さい頃は、まだビデオカメラの無い時でしたので
この8mmは、どうにかならないものか?
せめて、写真にでもする事が出来ないものかと思っていました。
1才半の息子の動き回る姿を見て、思わず抱きしめたくなりました。
とても、嬉しく思います。感謝です!(札幌市 Y様)

嬉しいハガキを下さった皆様、本当にありがとうございます。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

 

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2007年12月7日
12月(第1週)の嬉しいハガキ

皆様、HPをご覧いただきありがとうございます。
HP更新担当の新井信太郎です。
もう12月になりました。
月日が経つのは早いですね~
函館は、今年は昨年より雪が積もっていて
雪かきなどが大変です。
寒い日が続きますが、皆様からの暖かな声を頂きながら
頑張って仕事に励みたいと思っています。

本日も、皆様から頂戴しました嬉しいハガキを紹介させていただきます。

●もう見られないとあきらめていたフィルムが復活して本当にうれしいことでした。
家族で懐かしい映像を楽しみました。
ありがとうございました。音楽もおまかせして良かったと思います。
音なしフィルムが生き返ったようです。
見積もりの際にも丁寧なメールを頂き安心しておまかせすることができました。
今後とも8mmフィルム工房様がご発展されることをお祈り申し上げます。
(神奈川県 M様)

●今回は思い出のフィルムを見ることができ、
家族そろって大変うれしい思いが出来ました。
メールの返答が大変早くていねいで安心でした。
ありがとうございました。(兵庫県 S様)

●毎回お電話の対応等、とても親切でこちらの希望を受けとって下さいました。
自宅の大切な思い出のビデオをあずけるという事に不安がありましたが、
対応の態度で安心いたしました。
大きくなった子供もDVDを見て、小さい頃の様子がわかり喜んでおりました。
有難うございまいました。 (東京都 M様)

嬉しいハガキを下さった皆様、本当にありがとうございます。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

 

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2007年11月30日
11月(第5週)の嬉しいハガキ、メール

皆様、HPをご覧いただきありがとうございます。 HP更新担当の新井信太郎です。
本日も、皆様から頂戴しました嬉しいハガキ、メールを紹介させていただきます。

●DVDを観て昔の記憶が走馬灯のように蘇ってきました。  懐かしくて涙があふれてきました。  きれいに編集していただいて本当に嬉しかったです。  担当していただいた新井様、編集にたずさわっていただいた  皆様に心から感謝しています。本当にありがとうございました。(兵庫県 N様)
●何度も何度もご親切、丁寧に当方の希望を聞き届け下さいました。  有難うございました。(静岡県 K様)
●NHKの朝の放映で賞を受けた貴社の素晴らしさを知り、  NHKに問い合わせしました。そして貴社へお願いしましたが、  皆様方の非常に丁寧な言葉遣いと  フィルムの到着・見積もり・作業開始・商品発送の、  その都度の的確な連絡と応対に非常に感心させられました。  今の社会は官民共に組織のあり方を問われている時代です。  電話での連絡、応答の中に貴社のあるべき姿、  社風、企業努力を感じる事が出来ました。  益々のご繁栄を祈願しています。(大阪府 N様)
●お世話になっております。Hです。  お礼が遅くなり、申し訳ございません。  先週の土曜日にDVDは受け取っておりましたが、  私情により、実際に中身を確認できたのは今日となりました。  両親の若かりしころの姿や私が生まれる前に亡くなった父方の祖父も映像として  残っており、私が見ても思い出を引き出すには十分な出来栄えになっております。  おそらく両親に見せた時に、その引き出され方は私の比ではないと思うと、  今から見せることが楽しみでなりません。  2度にわたるフィルム追加のオーダーにも柔軟に対応していただき、  本当にいい仕事をしていただいたと感謝しております。  このような機会がまたございましたら、  ぜひご連絡をさせていただきたいと思います。  ありがとうございました。(東京都 H様)
●この度は、保管がとても悪かった8mmフィルムを修復・DVD化していただき  本当にありがとうございました。  亡くなった両親の若かりし映像、自分たち兄妹の幼かった頃の暮らし、風景が  よみがえり、懐かしく、涙でいっぱいになりながら見せていただきました。  感謝感激です。  ひとつだけ申し上げますと、BGMとして挿入されたクラッシックの  管弦楽の音がバンと大きくなる部分があり、少し違和感を覚えました。  選択は難しいことと思いますが、歌のない童謡とかの方が良かったのではと  思いました。(福岡市 Y様)
【新井補足・・・BGM挿入について】 上記の通りアンケート葉書にて、BGMへのご要望を伺いました。 Y様にはすぐにご連絡をさしあげ、打合せの後、再度BGMを選びなおして DVDを再制作いたしました。
当店では、納品後のアフターフォローを万全に行っています。 今回のように「BGMに違和感を感じた」場合や、 「自宅のDVDプレーヤーと互換性が合わなくて見られない」場合などは、 無料で再制作いたします。何なりとお申し付け下さい。 (注:予め打合せしていた内容からの変更制作の場合、料金がかかる可能性  もございます。その場合は、再度お見積りの上で制作します。)
8mmフィルム変換は一生に一度の大仕事。 その方の人生にとっての「宝物」を創る、大切な仕事だと考えています。 完成品に不満足な点が生じた場合、せっかくの宝物の輝きが消えて しまいますので・・・ 当店は誠実かつ責任ある仕事をいたします。 どうぞご安心ください。
●DVDを見ました。  今回は叔父・叔母に頼まれたものでしたが1歳ごろの自分が映っていて  初めて見る「動く小さい自分」に感動しました。  前回同様、丁寧に対応していただいたし  思ったより納期が早かったので全く不満はありません。  これからもこのままの丁寧さを続けてください。  ありがとうございました。  またお願いする機会がありましたらよろしく。(愛知県 F様)

嬉しいハガキ、メールを下さった皆様、本当にありがとうございます。 この度のご利用、本当にありがとうございました。

 

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