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2006年2月23日
2月のアンケートハガキ(パート2)

皆様、HPをご覧いただきありがとうございます。
HP更新担当の新井信太郎です。
最近、函館は暖かい日が多く、除雪に困らない毎日を送っています。
皆様のお住まいでは、もうお花が咲いてらっしゃるのでしょうか?
僕も早く花を見て春を感じたいです・・・!

では、今月下旬に来たおハガキを紹介させていただきます。

●きちんと対応していただきありがとうございました。
小さかった子ども達もすっかり大きくなりました。
今後大切にこのDVDを保管していきたいと思います。
※はじめDVDをパソコンで再生した所、赤味が強く
がっかりしていましたが、
DVD再生機とテレビで見たらきれいに変換されて
いました。(兵庫県 K様)
⇒★新井より★
K様、この度は当店のご利用ありがとうございます。
当店では、映像制作時と完成後の確認をTVモニターで
行っております。
「木々は緑に、空は青に」と自然な色合いの再現を
目指しておりますが、パソコンでご覧頂く場合や
お客様のテレビの色設定の違いから、色味が変わる
可能性がございます。
頂いたご意見を参考に、パソコン視聴を前提とされる
お客様には今後、事前にご案内するように致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

●既に他界した父が、子どもたちのために残してくれた
8mm映像をはじめて見ることができ、
母や兄弟たちもとてもよろこんでおります。
8mmフィルム工房のみなさまありがとうございました。
さて、1回目DVD2枚は、1つのケースに収納されていましたが、
2回目のDVD2枚は1枚ずつ2つのケースに収納されていました。
できましたら収納スペースを少なくするために、
1つケースに2枚収納できればと思っております。
無料で交換できれば幸いです。(栃木県 M様)
⇒★新井より補足★
M様には、ご要望に基づき、無料でケース交換致しました。
(当店では、
1つのケースにDVD1枚を収めるシングルケースと
DVD2枚を収めるダブルケースを使用しています。
ご依頼内容によって適切な方を選択しておりますが、
お客様の指定がございましたらご希望に沿います。
どうぞご指示ください。)

●素早い対応で助かりました。
仕上がりも良く、又、上映会用葉書等の心配りも、
大変好感が持てました。(大阪府A社 N様)

●8ミリフィルムだったものが手軽に見られるようになり、
大変良かったと思います。(新潟県 M様)

●接客の電話の感じがとても良かったです。
価格も手頃だと思います。
いつ頃届くとかも言ってもらったので経過がよく分かりました。
8ミリの写し方が逆光の所があったので惜しかったです。
昔の8ミリですから少しぼやけていますが、それは仕方ないですね。
よい記念になってとても喜んでおります。(奈良県 T様)

●大変お世話になりました。
今後お世話になることも多いかと思います。
宜しくお願いします。(福岡県S社 H様)

●セピア色のとってもよい仕上がりでバックミュージックも入れて下さり
より場面を盛り上げて下さり、最高です。
結婚して35年近くになりますが、
職場の同僚からプレゼントしていただきましたが
映写機がなく幻の8ミリでした。
皆様のおかげでこうして復活し、感謝致します。
今は亡き私の父や主人の両親、おじ、おば、そして職場の方々と、
懐かしく拝見致しました。
主人の一言「あの時はういういしかった」と。(札幌市 O様)

おハガキを下さった皆様、本当にありがとうございます。
皆様からの温かい声が届く度に「想い出はこんなにも人を幸せにするんだ」と
思い、そんな仕事をさせて頂いている僕はとても幸せだなと感じます。
これからも、もっともっと喜んでいただけるよう頑張っていきたいと思います。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

 

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2006年2月6日
2月のアンケートハガキ

皆様、HPをご覧いただきありがとうございます。
HP更新担当の新井信太郎です。
2月に入り、皆様いかがお過ごしでしょうか?
2月4日に「立春」に入り、雪の多い北海道でも
お日様が暮れるのが遅くなったりしているのを
見ると、僕は春の訪れを感じます。
皆様は、どんな時に春の訪れを感じますか。

では、今月もおハガキを紹介させていただきます。

●8mmフィルムは年々劣化や色褪せが進み、
一方で子供達の想い出をなんとか保存したいと考えていました。
たまたま、インターネットで貴社を知りDVD変換出来たこと、
大変嬉しく存じております。(大阪府 A様)

●1月13日にVHSテープが届きました。
早速再生しました。
25年以上前の映像に、昔を思い出しました。
少しボケていましたが、十分見れる状態でした。
本当にありがとうございました
又、追加のテープを同封しますので
よろしくお願いします。(福岡県 S様)
⇒★新井より★
※本アンケートを受けて、S様には当店から以下の通り
ご連絡をさしあげました。
映像にボケがあったとのこと・・・十分見られる状態だったと
おっしゃっていただいておりますが、万が一、画質に不審点が
あった場合、当店では映像の再確認を行っております。
(確認の結果、ボケが当店のミスだった場合には再制作します。)
撮影時の設定や機材状態によるボケは、残念ながら解消できま
せんが・・・当店では可能なかぎりの画質を追求します。
再確認のご要望がございましたら、遠慮なくおっしゃって下さい。

●対応が親切丁寧なので良い。納品の形態も良い。
8mmフィルムを送る宅配便の送料を御社着払いにされているが、
依頼者負担にした方がよい。
着払いは送る際の伝票が異なるため、
かえって面倒である。(三重県 K様)
⇒★新井より★
着払いに関するご意見、ありがとうございました。
確かに、かえってご面倒をおかけすることがありますね・・・。
今後、元払いの方がご都合よろしいお客様には元払いでお送り頂き、
その送料分を合計料金から差し引く形をとろうと思います。
(発送時の送料については、あくまでも当店が負担したいと
思っております。北海道にある当店制作部までお送りいただく
ことへの、感謝の気持ちです。)

●押入れに眠っていたテープがビデオで再現して頂き、
このお正月に皆が揃ったとき、泣き笑いで大賑わいしました。
本当に有難うございました。
音が切れている場面もありましたが、
それなりに楽しめました。
まだ、沢山残っていますので
少しずつまた、ビデオ化して頂こうと
思っています。(熊本県 H様)
⇒★新井より★
今回、音が切れている場面があったこと、大変残念でした。
残念ながら音の部分は映像よりも劣化が進むのが早く、元音声の
通りに再現できない確率が高くなります。
(正確には、フィルムをお預りして確認してみないことには
なんとも言えないのですが・・・)
次回もご依頼頂きましたら、当店にて丁寧に確認し、映像状態を
ご連絡さしあげます。今後とも、どうぞよろしくお願いします。

●素晴しい仕上がりで感謝です。
1.「タイトル」の作成について
他のシーンとの「時間のとり方」にバランスがあり良い長さでした。
2.「タイトル」の配字は希望どおりで嬉しい限りです。
3.「音楽の組み込みは良好で、8mmフィルムに活力が生じ驚きと喜びです。
4.親戚の鑑賞者も行く異口同音絶賛でした。
何はともあれ「ビデオ」誕生は喜びです。(神奈川県 H様)

おハガキを下さった皆様、本当にありがとうございます。
今年に入ってからも、皆様からのおハガキを沢山頂き、
大変、嬉しく思っております。
今月も「想い出映像で皆様を元気にする」を
モットーにより一層頑張っていきたいと思います。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

 

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〒041-0851 函館市本通1-26-12

宛先:8mmフィルム工房

新年度2割引

期間:2017年4月3日(月)まで

心新たに新年度が始まります。当店では、4月3日(月)までにご注文のお客様には、2割引&焼き増し1セットサービスいたします。押入れに眠っている8mmフィルムはございませんか。

 
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