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2005年7月19日
東京都 Y様

こんにちは、先日8mmからDVDに変換の依頼をしましたYです。

この度はありがとうございました、
届いてすぐに再生し胸がいっぱいになりました。

初めて見る両親の結婚式の様子、
若かった自分の叔父叔母&親族知り合い。
今は亡き祖父、体がもう不自由になってしまった祖母(私の母に
とっては大好きな父親でしたので、写真では無く動く映像を
見た途端涙していました)
なによりも一番胸が熱くなったのは、この映像の時間にはまだ
自分は存在していなく、この場・結婚式がなかったら
自分はいなかったという事実です。

父が私を撮影していたフィルムを見ますと、
非常に私への愛情が感じられると妻から聞き
両親に改めて今まで育ててくれてありがとうと感謝の気持ちで
いっぱいになりました。

他の業者さんに頼むと、非常に値段が高かったり
いまいち信頼できませんでしたが、
こちらは親切丁寧なやり取りや詳しい内容のHP、
細かいこだわり等を感じられ安心してお願い出来ました。

今回は本当にありがとうございました、それでは失礼します。

■代表 阪口あき子からの返信メール■

Y様

この度は、当店のご利用ありがとうございます。
大変嬉しいメールを頂戴し、ありがとうございました。
メールはスタッフ全員で拝見いたしました。
吉田様、ご家族の皆様にこのように喜んでいただけたこと、
スタッフ一同で感激しております。

> なによりも一番胸が熱くなったのは、この映像の時間には
> まだ自分は存在していなく、この場・結婚式がなかったら
> 自分はいなかったという事実です。

まさにその通りですね…たくさんの方々の愛情があって
今の吉田様がいらっしゃるのですよね。
私がこの仕事を志したのも、吉田様と同じ感激があったから
です。祖父が8mmフィルムを趣味としており、両親の結婚式や
私の成長記録を撮っていてくれました。
昔は今のホームビデオと違い、フィルムはとても高価で
一般的ではなかったようです。
深い愛情あってこそのフィルム、本当に嬉しいものですよね。

> こちらは親切丁寧なやり取りや詳しい内容のHP、細かい
> こだわり等を感じられ安心してお願い出来ました。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
吉田様のお言葉を励みに、今後もお客様のご満足のために
丁寧な仕事を心がけます。
この度はご利用、誠にありがとうございました!


 

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2005年7月12日
お客様からの嬉しいハガキ

こんにちわ、8mmフィルム工房代表 阪口あき子です。
おかげさまでこのところご注文を毎日たくさんいただき、
HPの更新が滞っております…。(申し訳ありません。)
今日は、最近お客様からいただきました「ご利用者アンケートハガキ」の
感想欄をご紹介いたします。
ハガキを下さった皆様、ありがとうございます!

 

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◆東京都 M様◆

シロウトの私がささいな疑問をあれこれと何度も問合せして
しまいましたが、その都度、とても丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございました。
…中略…
生まれてから3年間位の、4時間半の映像を見て、
愛されている自分の姿を確かに実感できました。
大切にします。

⇒阪口より
私は当店を始めるにあたって勉強する中で、同業他社の対応の不十分さ
疑問を感じておりました。
(今考えると、けっして他社の方々の対応が悪かったからではなく…
映像業界は技術者(男性職人)が中心で、一般客向けではなく、いかに高度な
映像を作るかというところに力点をおいているのでしょう。)
当店はどんなご質問にも親切丁寧に対応することを自負しております。
このようなお褒めの言葉は大変ありがたく、励みになります。
ありがとうございます。

 

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◆神奈川県 I様◆

この度はありがとうございました。
昨年8月にこのフィルムを撮った父が亡くなったのですが、もう少し早く、
フィルムの変換をしてもらっていれば…ととても残念に思いました。
ところどころ記憶に残ってはいましたが、とても懐かしく、本当に
良かったと思いました。
お盆に帰省をする予定ですので、みんなでいろいろ昔話をしながら
楽しく見ることができると思います。
本当にありがとうございました。

⇒阪口より
まず、お父様のご冥福をお祈りいたします。
私も昨年母を亡くしたところで、肉親を失う辛さを実感しております。
お父様と一緒にご覧になれなかったのは本当に残念ですね。
映像をご覧になったら、いろいろお話したいことがあふれてきて
いらっしゃるのではないでしょうか。
帰省されましたら、どうぞ皆様で楽しくご覧下さい。
I様、ご家族の皆様のお役にたてまして幸いです。ありがとうございました。

 

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◆東京都 M様◆

いつ壊れていてもおかしくない映写機と、大量のフィルムをどうしようか、
ずっと悩んでいました。
思いがけず安い値段でDVDにできて、とても嬉しく思っています。
本当にありがとうございました。

⇒阪口より
M様、この度はご利用ありがとうございます。
フィルムも時を経て現代によみがえる事が出来、喜んでいるでしょうね。
捨てずに取っていらっしゃって、良かったですね。
DVDは傷と紫外線には弱いメディアですので、ご覧になった後は
ケースに入れて、保管ください。
ありがとうございました。

 

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